通联钱包隐私权政策



本隐私权政策发布日期:2024年1月30日
生效日期:2024年1月30日

概述

我们一贯以来非常重视个人信息隐私权,也感谢您对我们的信任。通过本政策我们将向您说明通联钱包会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利,具体要点如下:
1、为了便于您了解您在使用我们时,我们需要处理的信息类型和用途等,我们将结合具体服务向您逐项说明。
2、我们在为您提供所需服务时,会按照合法、正当、必要和诚信的原则处理您的信息。
3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性和必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并严格遵守相关法律法规与监管要求。此外,我们会按照法律法规以及国家标准的要求确认协议、具体场景下的文案确认、弹框提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销通联钱包账户或进行投诉举报。

本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集个人信息
二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
三、我们如何存储和保护个人信息
四、我们如何使用个人信息
五、我们如何对外提供个人信息
六、您如何实现您的个人信息权利
七、对第三方责任的声明
八、未成年人隐私权特别约定
九、通联钱包APP权限获取说明
十、本政策的适用及更新
十一、本政策中关键词说明


通联支付网络服务股份有限公司(注册地址/常用办公地址:中国(上海)自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼;联系方式:95193;以下或称“我们”)非常重视个人隐私保护,充分尊重并保护您的隐私。在您使用我们的通联钱包服务时,我们将按照通联钱包隐私政策收集、存储、使用和对外提供您的个人信息。同时,通过本政策我们将向您说明,我们如何为您提供在通联钱包中访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的通联钱包服务紧密关联,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息,我们已采用粗体字进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规和监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、履行支付合规职责及安全管理要求等),及向您提供服务和提供服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们将按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷和个性化的服务,及更好地保护您的账户和资金安全。

根据相关法律法规及国家标准,我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息:
(1)取得您的同意;
(2)根据您的要求订立和履行合同所必需;
(3)履行法定义务所必需,如反洗钱、反恐怖融资、实名制管理等相关法律法规要求的必要信息;
(4)与国家安全、国防安全直接相关的;
(5)为应对突发公共卫生事件、或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(6)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等国家司法活动直接相关的;
(7)所收集的个人信息是您自行公开的;
(8)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等合法公开渠道;
(9)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形。


特别提示注意的是,当您的个人信息处理属于前述第(2)-(10)项情形时,我们可能会依据所适用的法律法规的要求进行个人信息处理,而无需再征得您的同意。

一、我们如何收集个人信息

在您使用通联钱包服务的过程中,在以下情形中我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:

1、依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理

(1)在您注册通联钱包账户或使用通联钱包服务时,您需提供手机号码作为账户登录名。您需按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的要求提供您的身份基本信息,包括姓名、国籍、性别、职业、住址联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限。身份信息中包含您的个人敏感信息,如您不提供前述信息,可能无法注册通联钱包账户或无法使用通联钱包服务。根据相关法律法规的规定,您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可提升余额付款交易累计额度或使用账户余额购买投资理财等金融类产品。身份基本信息外部验证渠道包括政府部门数据库、商业银行信息系统及商业化数据库。其中,如果您选择通过商业银行信息系统验证身份基本信息的,则需要提供您的I类银行账户或信用卡信息及银行预留手机号,以便完成验证。

(2)我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存;为了提升您的服务体验,如果您在使用我们的其他产品或服务,或我们的关联公司提供服务的过程中曾经留存过前述信息,我们可能会通过您留存在我们的其他产品或服务,或您留存在我们的关联公司的信息进行信息收集,以免您重复提交。前述信息属于您的个人敏感信息,如您不提供前述彩色影印件或照片,可能无法使用与监管要求相关的部分通联钱包服务,但不影响您使用我们提供的通联钱包其他服务。

2、余额支付

为了您使用余额支付服务进行消费、转账以及购买投资理财等金融产品(以支付账户类型支持为准),我们需要记录您的支付账户余额信息以及交易信息。前述信息属于您的个人敏感信息,记录前述信息属于我们需要履行的法定义务。

3、通联卡服务

为了您使用通联卡服务进行绑卡、消费、转账,我们需要记录您在通联钱包中绑定的通联卡余额信息以及交易信息。前述信息属于您的个人敏感信息,记录前述信息属于我们需要履行的法定义务。请您在通联钱包绑定通联卡前仔细阅读通联卡背面《用卡条款与条件》,及相关服务协议和规定。

4、快捷支付

为了您能使用快捷支付服务,实现使用银行卡对通联钱包账户余额的充值、提现以及基于银行卡的消费、购买投资理财产品等功能,您需提供您的银行卡信息、姓名、身份证号码、银行预留手机号。前述信息当中包含您的个人敏感信息,我们会将前述信息与发卡银行进行验证。在您使用快捷支付服务时,我们需要记录您的交易信息。前述信息属于您的个人敏感信息,如您不提供前述信息,可能无法使用快捷支付服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

5、消费

当您在商家进行消费时,按照法律法规及监管规定我们需要对商家进行管理,防范套现或欺诈风险。因此,我们将直接收集或向商家收集您的交易信息,包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、配送信息(如有)。如您不同意提供前述信息,则可能无法完成交易。但不影响您使用我们提供的其他服务。

6、身份验证

(1)登录验证

为了让您更安全、便捷地登录通联钱包,您可以选择密码登录、短信验证码登录等方式登录。为了保证您的账号和资金安全,请您妥善保存您的手机号、短信验证码、登录账号和登录密码,避免因相关信息泄漏给您带来损失。

(2)重要行为验证

为了保障您的账户和资金安全,在您进行一些重要账户操作时(例如:找回密码、挂失账户、注销账户、冻结交易资金、开具账户和资金相关凭证),我们需要验证您的身份,为此您可能需向我们提供身份证影印件、手持身份证照片、交易凭证以及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身份的证明资料;前述信息属于您的个人敏感信息,如您不同意提供前述信息,您将无法完成特定操作,但不影响您使用我们提供的其他服务。为了让您更安全、便捷地使用相关服务,您可选择我们提供的刷脸验证服务,向我们提供您的脸部图像或视频,以核验您的身份。如您的设备与通联钱包APP版本均支持指纹功能或面容ID功能,您可选择使用指纹验证或面容ID验证服务。您需在您的设备上录入您的指纹信息或面容ID信息,在您进行指纹验证或面容ID验证时,您需在您的设备上完成信息验证。请您在选择指纹登录或面容ID登录服务前仔细阅读《指纹ID、面容ID交易用户服务协议》,并选择您认为适合您的登录方式。指纹信息和面容ID信息属于您的个人敏感信息。我们仅接收验证结果,并不收集您的指纹信息或面容ID信息。如您不想使用指纹验证或面容ID验证,仍可通过其他方式进行验证。

(3)支付指令验证

您在使用支付账户进行交易时,我们需要对您的身份进行验证,以确保您的账户与资金安全。我们可能会向您提供多种身份验证方式,您可以选择您使用的静态密码、数字证书、电子签名、一次性密码或生物识别信息完成验证;当安全风险等级提高时,我们可能会提示您进行再次验证。前述信息属于您的个人敏感信息,如您不同意前述信息,则可能无法完成交易,但不影响我们为您提供的其他服务。为了让您更安全、便捷地使用支付服务,如您的设备与通联钱包APP版本均支持指纹功能或面容ID功能,您可选择使用指纹支付或面容ID支付服务。您需在您的设备上录入您的指纹信息或面容ID信息,在您进行指纹支付或面容ID支付时,您需在您的设备上完成信息验证。我们仅接收验证结果,并不收集您的指纹信息或面容ID信息。如您不想使用指纹验证面容ID验证,仍可通过其他方式进行支付。

7、安全管理

为了保障向您提供的服务安全稳定运行,预防交易和资金风险,预防APP被木马程序、病毒或其他恶意程序、网站劫持,我们需要记录您使用的通联钱包服务类别、方式及设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别信息(如设备序列号、IMEI、IMSI、Android_id、IDFA、OAID等)、所在地区、设备相关应用信息/软件安装列表、网络使用习惯、获取运行中的进程信息以及其他与通联钱包服务相关的日志信息。前述信息当中包含您的个人敏感信,可能无法完成风控验证。

8、客户服务

我们会收集您使用通联钱包服务时的捜索记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调査时向我们发送的信息。同时,为了保障服务质量我们可能需要对客服电话内容进行录音;在录音开始前我们会向您进行必要的提示,充分保障您的知情权与选择权。前述信息当中包含您的个人敏感信息,如您不提供前述信息,我们将无法为您提供相应的客户服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

9、其他

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明中尚未涵盖的其他服务时,基于该服务我们需要收集您信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不会影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过通联钱包app向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。若涉及第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术

为使您获得更轻松的访问体验,您使用通联钱包提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝通联钱包的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全使用通联钱包提供的服务。

三、我们如何存储和保护个人信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。我们将按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。

2、为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境中,我们仅使用经过标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

3、我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。

4、我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

5、请您务必妥善保管好您的通联钱包登录名及其他身份要素。您在使用通联钱包服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利。如您发现通联钱包登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

6、在您终止使用通联钱包服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何使用个人信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
(1)实现本政策中“我们如何收集个人信息”所述目的;
(2)为了保障服务的稳定性与安全性,保护您的账户和资金安全,履行反洗钱等法定义务,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗/盗用/可疑交易监测、预防或禁止非法活动、降低风险及防止风险传导、存档和备份用途;
(3)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
(4)邀请您参与我们产品或服务有关的客户调研;
(5)我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动;
(6)根据所适用的法律,我们可能会对您的个人信息通过技术措施和其他必要措施进行匿名化处理,并将处理后的数据用于研究、统计分析和预测,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(如用于模型算法训练、机器学习)等,我们就此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您同意。
(7)我们可能与进行广告、内容推广投放的合作伙伴合作,委托他们处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但除非得到您的许可,我们不会共享用于识别您个人身份的信息,或者我们仅会向合作伙伴提供不能识别您个人身份的处理后的信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升推广内容的有效触达率。

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

五、我们如何对外提供个人信息

1、共享

(一)投诉处理
当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,维护绿色购物环境,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

(二)业务共享
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构、征信机构(百行征信有限公司、朴道征信有限公司等)以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹框提示等形式征得您的同意,或确认第三方在符合有关法律法规的前提下处理您的个人信息。
(1)为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息
(2)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。
(3)如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息;
(4)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您的明确同意;
(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3、公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或通联钱包登录名外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

4、委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议,现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

六、您如何实现您的个人信息权利

在您使用通联钱包服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息,同时保障您注销账户的权利,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

1、管理您的个人信息

您可通过通联钱包APP登录通联钱包账户,在“我的 → 身份认证中心”、“我的 → 设置中心”、“我的 → 账单查询” 、“我的 → 银行卡”中:

(1)查阅您的身份信息、账单信息、账户信息以及绑定的银行卡信息等。为了您的个人信息安全,您的身份证号码和银行账户会进行脱敏展示;
(2)如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息,您也可以联系我们的客服电话95193。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;
(3)您可修改您的昵称信息,及管理您绑定的银行卡。
(4)您可以通过通联钱包APP申请开具转账电子回单。

2、管理您的授权范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,对于为提升产品或服务体验而收集、使用的个人信息(如位置、通讯录等),您可以在“我的—设置中心—系统权限管理开通或关闭位置权限、相册权限、相机权限、麦克风权限、通知权限、通讯录权限。”也可以通过您的手机系统进行授权或撤回您的授权同意。
您也可以通过注销通联钱包用户的方式,撤回通联钱包继续收集您个人信息的全部授权。请您注意,您自主注销通联钱包用户的同时,将视同您撤回了对本政策的同意,当您撤回同意后,通联钱包将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3、您可通过如下路径更正、删除个人信息以及注销通联钱包账户:

(1)更正个人信息路径。在通联钱包APP“我的 → 个人信息”可以更正您的昵称、绑定手机号、邮箱信息、在“我的 → 身份认证中心”可以更正您的常住地址、职业类别。
(2)删除、注销通联钱包账户途径。您可按通联钱包APP “我的 → 设置中心 → 账户安全 → 账号注销”中的提示进行注销,我们在收到您的删除、注销的请求后,会在5个工作日内完成核查和处理。当您符合约定的账户注销条件并注销某通联钱包账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用通联钱包服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

4、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线95193,要求删除相应的信息。

5、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。


6、如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们:
(1)客服热线95193
(2)通联钱包APP:我的 → 用户反馈
(3)邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区金沪路55号通华科技大厦

客服部门将会及时答复您。为了您及时进行服务响应,我们推荐您使用前述客服热线或线上服务与我们联系。 为了保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

七、对第三方责任的声明

请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:通联钱包APP中第三方提供的应用)和由通联钱包处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,建议您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

请你知晓,通联钱包APP的部分服务需要由合作伙伴共同为您提供,为此,通联钱包APP内会嵌入合作伙伴的软件工具开发包(以下简称"SDK”)或其他类似的应用程序。例如:当您使用手机设备时,手机厂商提供的Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息,用于推送/下发通知栏消息。通联钱包APP会对SDK 或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴釆取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。 更多详情,尽情查阅《通联钱包APP第三方SDK目录》

八、未成年人隐私权特别约定

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
3、如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。

更多详情,敬请查阅《通联钱包儿童个人信息保护规则》

九、通联钱包APP权限获取说明

为了向您提供服务以及保障你的账户及资金安全,通联钱包APP可能需要在必要范围内向您申请获取相应权限。请您放心,通联钱包APP不会默认开启这些权限,仅在您主动确认开启的情况下,通联钱包APP才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是,通联钱包APP获取具体某一项权限并不代表通联钱包 APP必然会收集您的相关信息;即使您已经确认向通联钱包APP 开启权限,通联钱包APP也仅会在合法、正当、必要、诚信的原则范围为处理您的相关信息。如您选择不开启权限,这可能导致您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用通联钱包APP提供的其他服务。

1、读取及写入存储器权限:当您安装通联钱包APP时,通联钱包APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障通联钱包APP的稳定运行。通联钱包APP承诺仅读取或缓存必要信息。
2、读取电话状态权限:当您安装通联钱包APP时,通联钱包APP会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可以使用通联钱包APP提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。
3、位置信息权限:当您成功登录通联钱包APP后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置接受服务推荐。如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所有地点的位置的服务推荐,但不影响您使用通联钱包APP提供的其他服务。
4、摄像头权限及相册权限:当您使用扫一扫、头像图片设置、截图反馈等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启此权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用通联钱包APP提供的其他服务。
5、读取通讯录权限:当您需要使用转账、为手机号充值等功能时,为了提升您的服务体验,您可以选择开启此权限,通联钱包APP将根据您提供的通讯录联系人信息为您进行匹配与展示,以便您快速选择相应的联系人或手机号码。如您选择不开启此权限,您将无法使用与通讯录信息相关的特定功能,但不影响您使用通联钱包APP提供的其他服务。
6、麦克风权限:当您使用语音通信或拨打客服电话与客服进行语音沟通等功能时,您需要开启此权限,并使用麦克风设备进行语音输入。如您选择不开启此权限,您将无法使用与语音输入相关的特定功能。
7、自启动和关联启动:为了让您体验APP消息通知提醒功能,提供更优质的服务,在您同意本隐私政策后,APP在必要时,会开启自启动或关联启动功能。
8、通联钱包APP第三方SDK目录:
通联钱包APP中涉及用户信息处理的SDK相关情况逐项列举如下:

SDK名称:高德地图SDK
SDK类型:地图类
SDK描述::提供位置定位、基本地图、周边搜索、路径规划等功能
SDK使⽤业务场景:地方版场景定位、水电煤缴费定位缴费城市
SDK所需的用户信息字段:系统版本、手机型号、MAC地址、Android_ID、IMEI、位置信息、传感器信息、设备序列号等
第三方隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

SDK名称:Bugly
SDK类型:错误分析
SDK描述:统计并上报APP发生错误或崩溃的情况,帮助开发人员定位分析
SDK使用业务场景:错误统计
SDK所需的用户信息字段:日志信息、联网信息、系统名称、系统版本、国家码、SIM序列号、软件安装列表、设备信息、获取运行中进程信息以及SDCard数据等
第三方隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827

SDK名称:阿里号码认证服务
SDK类型:安全类型
SDK描述:号码认证功能可为用户验证当前交易所用手机号码是否与SIM信息一致以代替短信动态验证码验证,提升用户体验的同时也加强了安全验证的可靠性
SDK使用业务场景:登录
SDK所需用户信息字段:本机手机号码、ip地址、手机运营商信息、网络类型、系统版本、设备标识
第三方隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f233gX4Xd

SDK名称:极光推送SDK
SDK类型:推送通知
SDK描述:通过推送通知,提高APP的活跃度
SDK使用业务场景:营销推广、消息中心
SDK所需用户信息字段:系统版本、手机型号、设备标识
第三方隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK名称:微信开放平台
SDK类型:交际
SDK描述:微信分享、登录、收藏等功能
SDK使用场景:微信分享
SDK所需用户信息字段:系统版本、手机型号、设备标识
第三方隐私政策链接:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=1503979103&version=1&lang=zh_CN&platform=2&token=

SDK名称:微博分享SDK
SDK类型:交际
SDK描述:微博分享、登录、收藏等功能
SDK使用场景:微博分享
SDK所需用户信息字段:系统版本、手机型号、设备标识
第三方隐私政策链接:https://open.weibo.com/wiki/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE#.E9.9A.90.E7.A7.81.E7.9B.B8.E5.85.B3.E6.9D.A1.E6.AC.BE

SDK名称:友盟统计
SDK类型:产品检测
SDK描述:检测APP的业务功能、界面点击情况,通过数据分析优化APP业务功能,提高用户使用体验
SDK使用业务场景:首页、更多选择等板块服务
SDK所需用户信息字段:系统版本、手机型号、设备标识、设备序列号
第三方隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

SDK名称:中国电信天翼本机号码校验SDK
SDK类型:安全类型
SDK描述:号码认证功能可为用户验证当前交易所用手机号码是否与SIM信息一致以代替短信动态验证码验证,提升用户体验的同时也加强了安全验证的可靠性
SDK使用业务场景:登录
SDK所需用户信息字段:本机手机号码、ip地址、手机运营商信息、网络类型、系统版本、设备标识
第三方隐私政策链接:https://id.dlife.cn/api?initialSrc=/html/api_detail_109.html

SDK名称:中国移动号码认证SDK
SDK类型:安全类型
SDK描述:号码认证功能可为用户验证当前交易所用手机号码是否与SIM信息一致以代替短信动态验证码验证,提升用户体验的同时也加强了安全验证的可靠性
SDK使用业务场景:登录
SDK所需用户信息字段:本机手机号码、ip地址、手机运营商信息、网络类型、系统版本、设备标识
第三方隐私政策链接:http://dev.10086.cn/docInside?contentId=11039019811152

SDK名称:极光开发者服务SDK
SDK类型:推送通知
SDK描述:通过推送通知,提高APP的活跃度
SDK使用业务场景:营销推广、消息中心
SDK所需用户信息字段:系统版本、手机型号、设备标识
第三方隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK名称:TakePhoto SDK
SDK类型:图片获取
SDK描述:用于头像上传、用户问题反馈、身份证照片上传等情形下获取用户图片或者图片拍摄
SDK使用场景:我的 → 头像上传、我的 → 身份认证中心、我的 → 用户反馈等板块服务
SDK所需用户信息类型:相册
第三方隐私政策链接:https://github.com/crazycodeboy/TakePhoto

SDK名称:百度地图检索功能SDK
SDK类型:检索
SDK描述:提供地图、路线等检索功能
SDK使用场景:地方版场景定位、水电煤缴费定位缴费城市
SDK所需用户信息字段:系统版本、设备标识
第三方隐私政策链接:https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

SDK名称:SoundCloud AndCropper SDK
SDK类型:图片显示处理
SDK描述:对摄像头拍摄的照片进行剪裁,自定义样式,优化采样和矩阵
SDK使用场景:我的 → 头像上传、我的 → 身份认证中心、我的 → 用户反馈等板块服务
SDK所需用户信息字段:设备信息(IMEI/Android ID)相机、图片
第三方隐私政策链接:https://github.com/jdamcd/android-crop

SDK名称:CFCA(中国金融认证中心)云证通签名验签服务SDK
SDK类型:电子签名
SDK描述:提供云证通电子签名服务
SDK所需用户信息字段:设备信息(IMEI)、MAC地址
第三方隐私政策链接:https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf

十、本政策的适用及更新

通联钱包所有服务均适用本政策。除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于通联钱包的用户较多,如本政策发生更新,我们将以APP推送通知或者在其他渠道发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用通联钱包服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

您可以在通联钱包APP通过“我的 → 设置”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用通联钱包APP时都查阅我们的隐私政策。


十一、本政策中关键词说明

1、本政策中的“身份要素”是指:通联钱包用于识别您身份的信息要素,包括您的通联钱包登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息(指纹信息、脸部信息)。
2、本政策中的个人敏感信息是指:个人电话号码、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、精准定位等个人信息。

3、本政策的关联公司指:通联支付网络服务股份有限公司直接或间接控股的企业,例如:上海通华金科投资控股有限公司、上海通联银华支付网络服务有限公司、深圳通联金融网络科技服务有限公司、通华财富(上海)基金销售有限公司、上海通华商业保理有限公司、上海通华汇信智能科技股份有限公司等。“关联”是指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及前述公司、合法机构的合法继承人。